>
Solution
>
LUNA™ ITS
LUNA™ ITS
LUNA™ ITS
프로젝트의 이슈를 쉽게 추적하고 관리할 수 있도록 어떠한 업무 프로세스도 쉽게 설계가 가능하며,
단일 & 표준화된 업무처리를 통한 협업을 통해 사내 업무 지식 자산화를 이룰 수 있도록 도와줍니다.
주요 특징
ABOUT
단일 협업 대시보드를 통해 업무 처리 및 협업 효율을 높이고, 각종 IT 서비스 관련 현황을 대시보드를 이용해 손쉽게 확인하고 관리할 수 있습니다.
단일 협업 대시보드(운영)
단일 협업 대시보드(개발)
ABOUT
LUNA™ ITS
로우코드 기반 자유로운 프로세스 디자이너를 제공하여, Drag & Drop, Click to Click 등 쉽고 간편한 방식으로 자유롭게 프로세스를 디자인 할 수 있습니다.
핵심 기능 요소
Point 01
Drag & Drop 방식의 사용자 편의성 UI/UX
Point 02
자유로운 Work Flow 업무 요건 정의
Point 03
프로세스 단계별 자유로운 기록 항목 정의
Point 04
조직 고유 업무 프로세스 완벽 대응
ABOUT
LUNA™ ITS(요구사항 상세 추적 모듈)는 하나의 요구사항에 대한 모든 이력을 한눈에 확인할 수 있습니다.
요구사항의 프로세스 변경이력, 수정이력, 소스코드 정보, 배포 정보까지 전 생애주기의 처리 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.
요구사항 처리 기본 정보 및 타임라인
요구사항 수정/변경 히스토리
처리 단계별 상세 정보
개발/변경 실제 소스코드 버전 정보
요구사항 개발/변경 실제 소스코드
요구사항 실제 배포 내역
ABOUT
LUNA™ ITS사용자가 요구사항 요청 시 선행처리 지식을 자동으로 추천해주어 사용자 스스로 운영 중 축적된 업무 처리 지식을 활용하도록 도와줍니다.
중복 요청, 불필요 요청을 줄여 업무 담당자는 시스템 개선사항 처리에 집중할 수 있습니다.
ABOUT
LUNA™ ITS업무처리 중 의견 공유, 업무용 메신저와의 연동, 내부 쪽지 및 알림을 통해 요구사항 처리 진행 과정을 공유하고 소통할 수 있게 도와줍니다.
의견 제시
업무 메신저 연동
내부 시스템 쪽지 및 알림
ABOUT
LUNA™ ITS는 솔루션 사용자의 업무 역할에 따라 강력한 권한관리 기능을 제공합니다.
조직의 내부 R&R에 따라 다양하게 업무 역할을 설정하고 권한관리 및 통제를 수행합니다.
LUNA™ ITS
LUNA™ ITS는 이슈 생성/종료 간 모든 과정에서 발생하는
산출물, 변경, 결재, 협업 과정을 기록하여, 프로젝트 관리 및 사내 업무처리 지식을 자동으로 전산화 시킬 수 있습니다.

높은 수준의 IT 프로젝트 관리를 위해 효율적으로 이슈를 관리하고 개선해야 한다면 LUNA™ ITS의 사용은 최적의 선택이 될 수 있습니다.
ITS